FAQ
Usein kysytyt kysymykset
Allgemein
Aloittava yritys Cable-Sherpa perustivat kolme tekniikkaan perehtynyttä ylävaltalaista Erwin Kunst, Helmut Kastler ja Andreas Affenzeller. Lue lisää perustajatiimistä täältä: Tietoa meistä
Laadukkaan Type 2 e-latauskaapelin ja seinäkiinnikkeen ajoneuvon pistokepäätteelle voi ostaa Cable-Sherpa -verkkokaupasta.
Cable-Sherpa voi tarjota enemmän kaapelien järjestämistä autotalleissa, autokatoksissa tai maanalaisissa pysäköintitaloissa ja siten luoda esteettömyyttä.
Cable-Sherpa kehitti Itävallassa kolme ylävaltalaista , ja sitä tuotettiin alueellisesti.
The Cable-Sherpa tarjoaa seuraavat edut:
– Turvallisuus: Järjestetty kaapelipidike vähentää kompastumisvaaraa.
– Käytännöllisyys: Helppo yhden käden käyttö puhtaaseen ja nopeaan kytkentään.
– Vakaus: Kaapelin automaattinen palautuminen lepoasentoon pysyvän järjestyksen varmistamiseksi.
Cable-Sherpa Parantaa sähköisen latausinfrastruktuurin käyttäjäystävällisyyttä ja turvallisuutta.
Jos huomaat ongelmia (esim. latausongelmia, viallisia sivuja), ilmoita meille. Voit vapaasti kirjoittaa meille osoitteeseen: service@cable-sherpa.com.
Jos olet kiinnostunut yhteistyöstä kanssamme, kirjoita meille osoitteeseen: service@cable-sherpa.com tai täytä Liity jälleenmyyjäksi -lomake.
Yhden käden käyttö Cable-Sherpa on suunniteltu niin, että voit helposti tarttua e-latauskaapeliin, kytkeä sen sisään ja irrottaa sen yhdellä kädellä. Cable-Sherpa ohjaa kaapelia automaattisesti ja varmistaa, ettei sinun tarvitse huolehtia latauskaapelista latauksen aikana. Kun lataus on valmis, aseta pistoke yksinkertaisesti takaisin paikalleen ja Cable-Sherpa palauttaa kaapelin automaattisesti ja turvallisesti lepoasentoonsa ja pitää latausalueen e-latausaseman ympärillä siistinä.
Kyllä, jotkut asiakkaat ovat onnistuneesti asentaneet 10 metrin kaapelin laitteeseen. Cable-Sherpa asennettu. On kuitenkin tärkeää huomata, että tällaiset pidemmät kaapelit voivat koskettaa maata, mikä voi rajoittaa yhden käden käsittelyä.
Kyllä. Cable-Sherpa on suunniteltu yhteensopivaksi yleisimpien seinärasioiden kanssa. Se on käytännöllinen lisä olemassa olevan latausjärjestelmän kaapelinhallinnan optimoimiseksi. Joustavan asennuksen ja universaalin muotoilun ansiosta se sopii useisiin seinälaatikkomalleihin ja parantaa saavutettavuutta ja turvallisuutta latauksen aikana.
Kyllä, ehdottomasti!
Cable-Sherpa Premium (tyyppi 24-01-XXXXXX-O) ja Cable-Sherpa Nani (tyyppi 24-02-XXXXXX) on suunniteltu ulkokäyttöön
. Cable-Sherpa Classic (tyyppi 24-01-XXXXXX) on tarkoitettu katettuihin ulkotiloihin, kuten autokatoksiin.
Montage
Käyttösäteen osalta on kiinnitettävä huomiota asennuspaikkaan tai -asentoon.
Älykäs Cable-Sherpa toimitetaan kotiisi asennustarvikkeineen . Asennukseen tarvitset vesivaakaa, pora- ja ruuvimeisseliä.
Mukana toimitetuissa yksityiskohtaisissa asennusohjeissa kuvataan vaihe vaiheelta, mitä on tehtävä. Lataa käyttö- ja asennusohjeet nyt: Lataa
Material
Käytännöllinen kaapelipidike Cable-Sherpa on valmistettu elektrolyyttisesti sinkitystä teräksestä, ja se on saatavana mustana tai valkoisena verkkokaupastamme.
Vauriomallista riippuen Cable-Sherpa voidaan korjata. Kaikki varaosat ovat luonnollisesti saatavana meiltä myös pyynnöstä.
Kyllä, muunnelmat Cable-Sherpa voidaan valmistaa tai käyttötarkoitusta voidaan laajentaa sopivilla lisävarusteilla.
Lieferung
Tarvitsemme yleensä 1-2 työpäivää valmistellaksemme lähetyksen. Cable-Sherpa valmistellaksemme lähetystä. Sinun on myös varattava maakohtainen lähettämisaika. Tästä saat lisätietoja toimitusehdoistamme.
Tuotteemme toimitetaan maksutta EU:hun ja Sveitsiin 29 euron arvosta alkaen.
Laadukkaan kaapelinhallintajärjestelmän lisäksi Cable-Sherpa myös asianmukainen asennusmateriaali sisältyy toimitukseen. Asennusmateriaali soveltuu betoniin ja massiivitiileen.
Oletko tilannut meiltä tuotteen ja huomannut, että tavarasi ovat vahingoittuneet pakkauksen avaamisen jälkeen? Olemme pahoillamme, mutta näin voi käydä.
Tässä tapauksessa toimi seuraavasti heti toimituksen jälkeen:
Ota valokuvia vaurioituneista alueista ja ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen service@cable-sherpa.com. Liitä kuvat todisteeksi.
Jos haluat palauttaa tuotteen: Pakkaa tavarat uudelleen alkuperäispakkaukseen ja kirjoita lähettäjän nimi pakettiin. Ilmoitathan tässä tapauksessa myös sähköpostitse yllä mainittuun osoitteeseen. Saat tällöin meiltä ilmaisen palautusetiketin. Kiinnitä etiketti pakettiin ja luovuta se lähelläsi sijaitsevassa GLS-myymälässä.
Jos haluat pitää tuotteen virheestä huolimatta: Tässä tapauksessa voimme tarjota sinulle 7-10 % alennusta vaurioituneesta tuotteesta. Jos olet tilannut ”laskulla”, korjaamme laskusi ja lähetämme sinulle uuden laskun. Jos Cable-Sherpa olet maksanut PayPalilla tai luottokortilla, saat myös uuden laskun ja hyvitys palautetaan.
Suosittelemme yleensä, että tarkastat tavarasi GLS-kuljettajan läsnä ollessa. Jos huomaat, että tavarat ovat vahingoittuneet niitä purkaessasi, älä ota pakettia vastaan ja ilmoita siitä meille. Tässä tapauksessa voimme käsitellä korvausvaatimuksen vakuutusyhtiön kautta.
Oletko yrittäjä Sveitsissä ja haluaisit saada arvonlisäveron palautuksen? Emme palauta sitä sinulle. Toimitamme kuitenkin mielellämme pyydettäessä frankeerauksen 30 DDP-korvaamattomana. Tämä tarkoittaa sitä, että toimitamme tuotteet vapaasti Sveitsiin, tullattuna ja verottomana. Tämä tarkoittaa sitä, että laskun määrästä vähennetään Sveitsin arvonlisävero (8,1 %). Me huolehdimme siis rahdista, vienti- ja tuontitullauksesta ja tulleista. Sinä maksat sovellettavat verot. Jos sinulla on alv-vähennysoikeus, voit hakea alv:n takaisin Sveitsissä.
Toimitamme tilauksesi Swisspostilla maksullisena ja verottomana suoraan kotiisi (postimaksu 10 DDP alv maksettuna) – pois lukien saaret ja alppialueet. Sveitsistä tuleville yrityksille: pyydettäessä lähetämme mielellämme laskun, jossa on 30 DDP arvonlisäveroton postimaksu.
Bestellvorgang
Myymme tuotteitamme yksinomaan verkossa. Verkkokaupassamme ja suosittujen myyntialustojen, kuten Amazonin, kautta.
Jos olet tilannut liian nopeasti tai olet huomannut, että olet tilannut jotakin väärin tai unohtanut jotakin, lähetä meille mahdollisimman pian sähköpostia osoitteeseen service@cabel-sherpa.com.
Voit myös soittaa meille numeroon +43 732 21 04 03 ja jättää meille viestin – soitamme mielellämme takaisin.
Kirjoita meille mahdollisimman pian osoitteeseen: service@cable-sherpa.com.
Kirjoita meille mahdollisimman pian osoitteeseen: service@cable-sherpa.com.
Innovatiivinen kaapelinhallintajärjestelmä Cable-Sherpa voi ostaa verkkokaupastamme ja suosituilta myyntialustoilta. Se ei ole tällä hetkellä Cable-Sherpa tällä hetkellä ei ole ostettavissa.
Bezahlvorgang
Kun tilaat verkkokaupastamme, käytettävissäsi on useita maksutapoja . Tämä on kätevää sinulle – ja myös meille. Jos tilaat ”laskulla” , laskusi lähetetään sähköpostiisi noin 4 arkipäivää paketin lähettämisen jälkeen. Tarkista varmuuden vuoksi myös roskapostikansiosi. Sinulla on 14 päivää aikaa siirtää lasku tilillemme tavaran vastaanottamisen jälkeen.
Jos olet maksanut esimerkiksi PayPalilla, luottokortilla tai SOFORT-pankkisiirrolla, lasku lähetetään sinulle yleensä sähköpostitse heti lähetyksen jälkeen.
Ympäristönsuojelun vuoksi emme lähetä toimituksen mukana tulostettua laskua.
Löydät pankkitiedot tilisiirtoa varten laskun alalaidasta, joka lähetetään sinulle sähköpostitse oston jälkeen.
Voit maksaa seuraavilla maksutavoilla:
tilille
Luottokortti
American Express
PayPal
iDeal (Alankomaat)
EPS pankkisiirto
SOFORT pankkisiirto
Suoraveloitus
Giropay
KLARNA