Politica di cancellazione

(Diritto di recesso per i consumatori)

Stato: 28/05/2024

1. Se il cliente è un consumatore, può recedere da un contratto concluso con Cable-Sherpa entro 30 giorni. Ciò non si applica ai prodotti su misura e in caso di ritiro diretto da parte del cliente di “beni di serie B” espressamente etichettati come tali da noi.

2. Il termine di recesso decorre dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui designato, che non agisce in qualità di vettore, entra in possesso dei beni; se il cliente ha ordinato più beni nell’ambito di un unico ordine che vengono consegnati separatamente, dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui designato, che non agisce in qualità di vettore, entra in possesso dell’ultima merce consegnata; e in caso di consegna di beni in più spedizioni parziali, il giorno in cui il cliente o un terzo nominato dal cliente che non agisce come vettore acquisisce il possesso dell’ultima spedizione parziale.

3. la dichiarazione di recesso non è vincolata ad alcuna forma particolare. Il cliente può utilizzare il modello di modulo di cancellazione riportato in appendice alle presenti CGV, ma non è obbligatorio. Il termine di cancellazione si considera rispettato se la dichiarazione di cancellazione viene inviata entro tale termine.

4. se il cliente recede dal contratto, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna – ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che il cliente ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta – immediatamente e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la notifica della cancellazione. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal cliente per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente; in nessun caso al cliente verrà addebitato alcun costo per questo rimborso.

5. le spese di restituzione sono a carico del cliente.

I resi devono essere inviati al seguente indirizzo:

ATZ-Logistica
Attn: Cable-Sherpa GmbH
Kögelstraße 19
4020 Linz
Austria

Oltre a questa politica di cancellazione si applicano i nostri Termini e Condizioni Generali.

Esempio di cancellazione

(Se desideri annullare il contratto, inviaci un’e-mail a service@cable-sherpa.com con le seguenti informazioni o utilizza il modulo di annullamento sul nostro sito web:

• Io/noi (*) annulliamo il contratto stipulato da me/noi (*) per l’acquisto dei seguenti beni:
• Ordinato il (*)/ricevutoil (*)
• Nome del/i consumatore/i
• Indirizzo del/i consumatore/i
• data

Modulo di cancellazione

Io/noi (*) annulliamo il contratto stipulato da me/noi (*) per l’acquisto dei seguenti beni