Annuleringsvoorwaarden

(Herroepingsrecht voor consumenten)

Status: 28/05/2024

1. Indien de afnemer consument is, kan hij een met Cable-Sherpa gesloten overeenkomst binnen 30 dagen herroepen. Dit geldt niet voor op maat gemaakte producten en in geval van rechtstreekse afhaling door de klant van uitdrukkelijk als zodanig gekenmerkte “B-goederen ” bij ons.

2. De herroepingstermijn begint op de dag waarop de klant of een door de klant aangewezen derde die niet als vervoerder optreedt, de goederen in bezit neemt; indien de klant in het kader van één bestelling meerdere goederen heeft besteld die afzonderlijk worden geleverd, op de dag waarop de klant of een door de klant aangewezen derde die niet als vervoerder optreedt, de laatst geleverde goederen in bezit neemt; en in geval van levering van goederen in meerdere deelzendingen, op de dag waarop de klant of een door de klant aangewezen derde die niet als vervoerder optreedt, de laatste deelzending in bezit krijgt.

3. de annuleringsverklaring is niet gebonden aan een bepaalde vorm. De klant kan het modelformulier voor annulering in de bijlage bij deze AV gebruiken, maar dit is niet verplicht. De annuleringstermijn wordt geacht te zijn nageleefd als de annuleringsverklaring binnen de termijn is verzonden.

4. als de klant het contract herroept, zullen wij alle ontvangen betalingen, inclusief leveringskosten – met uitzondering van extra kosten die voortvloeien uit het feit dat de klant een ander type levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering heeft gekozen – onmiddellijk en uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop wij de kennisgeving van de herroeping ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat de klant heeft gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen; in geen geval worden de klant kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling.

5. de retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Retourzendingen moeten naar het volgende adres worden gestuurd:

ATZ-Logistiek
t.a.v.: Kabel-Sherpa GmbH
Kögelstraße 19
4020 Linz
Oostenrijk

Naast deze annuleringsvoorwaarden zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.

Voorbeeld annulering

(Als je het contract wilt annuleren, stuur ons dan een e-mail naar service@cable-sherpa.com met de volgende informatie of gebruik het annuleringsformulier op onze website hieronder:

• Ik/wij (*) annuleren hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen:
• Besteld op (*)/ontvangenop (*)
• Naam van de consument(en)
• Adres van de consument(en)
• datum

Annuleringsformulier

Ik/wij (*) annuleren hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen