Avbokningsregler

(ångerrätt för konsumenter)

Status: 28/05/2024

1. Om kunden är konsument har denne rätt att frånträda ett avtal som ingåtts med Cable-Sherpa inom 30 dagar. Detta gäller inte för specialtillverkade produkter och vid kundens direkta avhämtning av ”B-varor” som uttryckligen är märkta som sådana från oss.

2. Ångerfristen börjar löpa den dag då kunden eller en tredje part som utsetts av kunden och som inte agerar som transportör får varorna i sin besittning; om kunden har beställt flera varor som en del av en enda beställning som levereras separat, den dag då kunden eller en tredje part som utsetts av kunden och som inte agerar som transportör får den sista levererade varan i sin besittning; och vid leverans av varor i flera delleveranser, den dag då kunden eller en tredje part som utsetts av kunden och som inte agerar som transportör får den sista delleveransen i sin besittning.

3. Ångerförklaringen är inte bunden till något särskilt formulär. Kunden kan använda den mall för ångerblankett som finns i bilagan till dessa allmänna villkor, men detta är inte obligatoriskt. Tidsfristen för avbeställning ska anses ha iakttagits om förklaringen om avbeställning skickas inom tidsfristen.

4. Om kunden frånträder avtalet ska vi betala tillbaka alla mottagna betalningar, inklusive leveranskostnader – med undantag för extra kostnader till följd av att kunden har valt en annan typ av leverans än den billigaste standardleverans som vi erbjuder – omedelbart och senast inom 14 dagar från den dag då vi mottog meddelandet om frånträdandet. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som kunden använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen avtalats; kunden debiteras inte i något fall några avgifter för denna återbetalning.

5. Returkostnaderna ska bäras av kunden.

Returer ska skickas till följande adress:

ATZ-Logistik
Att: Cable-Sherpa GmbH
Kögelstraße 19
4020 Linz
Österrike

Utöver denna avbeställningspolicy gäller våra allmänna villkor.

Exempel på avbokning

(Om du vill säga upp avtalet kan du skicka ett e-postmeddelande till service@cable-sherpa.com med följande information eller använda uppsägningsformuläret på vår webbplats nedan:

• Jag/vi (*) häver härmed det avtal som ingåtts av mig/oss (*) om köp av följande varor:
• Beställd den (*) / mottagenden (*)
• Konsumentens/konsumenternas namn
• Konsumentens/konsumenternas adress
• datum

Blankett för avbokning

Jag/vi (*) häver härmed det avtal som ingåtts av mig/oss (*) om köp av följande varor